企业应用条码要注意什么问题

盐城条码技术是物流自动跟踪的最有力工具，并在全球范围内被广泛应用。因为条码技术具有制作简单、信息收集速度快、准确率高、信息量大、成本低和条码设备方便易用等优点，所以从生产到销售的流通转移过程中，条码技术起到了准确识别物品信息和快速跟踪物品历程的重要作用，它是整个物流信息管理工作的基础。

物流管理中的数据采集物流管理中对数据采集的要求非常高，几乎涉及到物流的每个环节。由于市场多样性的需求和多批次、少批量的客户订单使得生产线不可能只生产一种规格的产品，而要充分发挥生产线的生产能力来生产不同规格与配置的产品。生产线每个工位的上料区放满了原材料和配件(不同供应商提供)，生产工人使用条码无线数据采集终端(以下称手持终端)后，保证了生产工人按照生产计划，于不同时间段生产的不同产品在各个加工装配环节都有数据记录，并以此确认整机号码与各部件号码的对应关系，以追索发现产品质量问题时的供应商责任和数据查证。

在仓库中，物品频繁出入仓库、快速响应使作业交错传递，仓库容量优化也要求物品的合理摆放。如此庞大的信息量使得仓库人员的操作必须符合流程规范，也必须使用手持终端完成准确、及时、交互的操作。在运输过程中，条码技术也非常重要。运输在物流中的概念不能仅仅理解为把产品送达客户的在途过程，而是理解为一个从供端开始到需端结束的物流循环中，每一个环节到下一个环节上所发生的物质、信息的转移，都要有数据记录。如物料从材料库到生产线，库管人员要扫描记录物料信息、生产主管也要扫描记录；物料从生产线到工位，生产主管要扫描记录、生产工人也要扫描记录；包括下生产线、入产成品库、至零售商和最终到达消费者的物流状况都要扫描记录，使得企业物流与信息流始终一致流动，达到企业在线管理控制资源的目的。

在数据处理方面，条码技术并不是孤立地被使用，它是结合企业的ERP、MRPⅡ、SCM、MIS等信息系统同时完成对物流的确认、跟踪和控制。条码作为一种数据采集工具，在有大量数据产生的采集点上保证了数据的准确、快速，减少人工差错，实现标准化作业。但所采集的数据如果没有好的软件系统支持和使用，就不会成为企业各级管理者手上有效的资料，更不能为管理者做出生产控制、销售决策和市场分析提供有力的数据依据。就目前企业应用来看，国际知名管理软件公司的产品都做好了与条形码的接口，有的软件公司还与专业条形码厂商签订了战略合作伙伴协议；世界500强企业多数也与国际条码厂家如Symbol、Zebra签有全球供货协议。

需要注意的几个问题目前一些国内企业通过出国考察和参观国内优秀企业等商务交流发现，国内外优秀企业在原材料采购、加工生产线、仓库管理、配送中心、分销零售等各个方面都充分应用条码技术。因此，有些企业就简单地认为只要上了条码设备与相关技术，本企业的管理就完善了、流程就优化了、成本就降低了、利润就增加了，这种看法是有偏差的。企业应用条码要注意以下几点问题：

1.重视财务基础物流的准确、及时性要求反映的是企业对资金流的控制。企业的财务会计核算是宏观控制的最基本手段，没有会计核算意识和会计核算流程的企业不是经济驱动企业。如果企业没有健全的财务体系，肯定对财务和宏观资源管理不甚清楚，那么条码这种微观的单体物流数据采集技术对企业来说也就失去了意义。

2.重视管理流程好的管理软件是对企业资源的优化、对业务流程的重组、对组织结构的改造和对管理操作的标准化。不能把条码作为孤立的系统来看待，更不能认为使用上了条码就大功告成。在每一个业务流程中、在每一个物流数据采集点，条码数据采集技术的应用必须与优秀的管理软件相结合，只有管理软件充分发挥出数据管理的作用，条码技术的应用才会成功。

3.重视IT部门IT人员是企业信息技术应用的具体实施人、维护人、信息技术设备的监控人，也是企业与信息技术供应商之间的联系桥梁。没有IT人员，企业就不能有效地吸收、消化、实施和应用条码技术，也不能把握条码技术在物流各个环节中的使用。

从重视数据促条码应用现代物流的目的是提高企业效益，亦即通过经营重要资源的时间(快速送达)、物流质量(优良的运输、无差错运输)、备货(所需要的商品和数量)、信息(在库、断货、运送中心信息、送达的信息)等物流品质的提高，从原材料的调动开始到商品的生产以及送达最终顾客的过程，降低整个过程中的物流成本，来实现企业的高收益。数据产生在企业经济活动的各个环节，条码正是解决了企业对数据的准确、及时传送和有效收集的问题，是企业进行内部管理和外部协作的数据来源基础，也是连接企业供应链的上下环节中数据传递的纽带。没有基本的数据流，企业的生产、销售、管理和控制一定是模糊的、混乱的、没有数据依据的。条码技术正是应用在采集基本数据的地方，并记录下物品的价值转移实现过程。应用条码技术采集数据准确、省时、节约劳动、提高效率的特点，又利用无线通信技术大范围移动、实时数据传送、网络无缝覆盖的优点，从而完成企业对物流过程的控制，帮助企业达到降低成本、提高效率、增加收益的目标。

不起眼的条码最初颇受怀疑，但后来却成为文化标志。而今，它已在全球500强中深入人心。正如每场革命那样，这场革命的爆发也不是那么轰轰烈烈。但这并不意味著1974年6月26日发生的事情没有带来一场变革。那天，俄亥俄州特洛伊市马什超级市场的一位收银员将10包黄箭口香糖放在条码扫描器中扫了一下，收银台自动显示出价格，一个时代便由此诞生了。30年后，人们每天要扫描50亿次条码，而且很少有交易不用它。研究估计，条码每年可为超市和大型商场的客户、零售商和制造商节约300亿美元的费用。条码在生活中可谓无所不在：这些黑白条被贴在你的机场行李上，被印在你的邮件和包裹上，还出现在各种图书杂志上，而这些只是你所看到的一小部分。在制造和经销业的内部：在组装线和传送带上、在仓库库门，有它们更多的身影。条码看上去平淡无奇，但它的威力堪比古龙笔下的七种武器。

一、长生剑——自动销售系统（POS）劈，砍，刺，撩，挑，剑在中国人的手中无所不能变化万端。收银台过去只是存放钱的地方，但在有了条码和自动销售系统（POS）后，它们就成了最好的数据通道。它记录着各式各样消费信息，进而提高物流效率。条码改变了零售商与制造商之间的力量对比，改变了营销业的面貌，甚至在沃尔玛（Wal-Mart）的惊人崛起中发挥了关键作用。条码和POS成了零售商手中的长生剑，长生不熄，绵绵不绝。

二、霸王枪——制造执行系统（MES）百兵之祖是谓枪，产品之本则为质。质量上的表现能够左右消费者的最终选择。条码应用在制造环节产生了制造执行系统（MES），工业条码可以包括产品的转运情况等大量其他信息，为提高产品质量和提供了技术支持。如通用汽车公司增加使用带有条码的零件数量，该公司一些工厂组装线操作失误（如安装错误零件）的现象从15%降至零。质量就是产品的霸王枪，条码犹如铸枪之纯钢。

三、碧玉刀——仓库管理系统（WMS）刀惯于大开大阖，气势恢宏力量骇人。仓库乃制造业必管，难管之地，尤以原材料仓库为甚。条码应用延伸到仓储环节，使用仓库管理系统（WMS），实现仓库的自动化。这意味操作员每在一处扫描一个条码，该条码就能将他所在的位置通知电脑，从而使系统能够对操作员的行动发出指令。这种自动化已经使宝洁（P&amp；G）的生产率出现两位数的增长，而库存量实现了两位数的下降。条码和WMS就像一

把深藏不露而价值连城的碧玉刀，将企业的“后花园”打理得井井有条。四、多情环——全球位置码（GLN）一对闪闪发光的银环，一种很奇特的武器，它富于人情色彩。全球位置码（GLN）给予公司、部门包括任一建筑物内的实物位置标识，使真正实现全球电子商务成为可能。GLN就象情感的纽带，使相隔千里，素未谋面的你我能够通过互联网沟通感情，达成交易。多情环――GLN不是最犀利的武器，但却是最勾魂的武器。

五、离别钩——条码跟踪追溯系统离别钩是一对特殊的钩，使用它的要诀是：心神合一，离别是为了更好的相聚。条码技术运用于跟踪和追溯已有不少成功的案例。如在食品安全等。如果你曾在亚马逊书店买过书，你可能会发现在其包裹上有三个条码，它们能告诉你包裹的真实历史：它曾经在的地方，现在所在的地方以及它将到达的地方。用这种条码系统跟踪包裹每年为联合包裹服务公司（UPS）节约6亿美元。条码跟踪追溯系统就是在离离合合中显现出它的威力和价值。

六、孔雀翎——射频识别技术（RFID）孔雀翎，江湖第一暗器，孔雀翎的危险和美丽完全在于它外表的平凡，不过当它发出来时，就会美丽得像孔雀开屏一样，不但美丽，而且辉煌灿烂，世上没有人能避开它。射频电子标签（RFID）就象孔雀翎一样其貌不杨，却威力无比。RFID是一直径不到2毫米的电子标签，通过传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内储存的信息。让我们看一个RFID运用的例子：一个顾客挑选了装满了整整一个购货车的商品，走到超市出口，不需要任何条码扫描，几秒钟的功夫，总货款被清楚地显示在屏幕上。平凡而美丽的RFID的出现将改变物流业及相关产业的进程。

七、拳头——条码的统一性七种武器中，拳头也许是最不引人注意的武器，但却最有效、最直接，也最可靠。条码技术之所以能够广泛应用最主要的原因在于它的统一性，全球通用。拳头，什么时候都可以作为武器，没有任何的限制，就象条码在全球任一地方都可扫描使用一样。七种武器，仅是条码技术百宝箱里的一部分，但它已经足够强大，扫描全球，一统江湖，已经指日可待。

人们往往有一种错觉，标准是免费的。天下没有免费的宴席，虽然很多标准表面上都是以免费面目出现的，实际上它们背后都存在巨额的专利使用收费，例如，美国的EPC标准就有数千项专利，标准可以不收钱，但使用这些专利可是要收钱的。同样，美国SYMBOL公司的PDF417二维条形码也是公开的标准，但它的激光识读专利却是SYMBOL所拥有的。

手机二维码更是如此，应用国外二维条码标准涉及复杂专利问题，如果没有合理解决，使用国外引进中国的条码标准具有很大风险，同时将带来巨大的经济损失。2006年4月从国际自动识别仪器协会公开了美国DataMatrix（DM）二维码的专利诉讼消息：美国上市公司Acacia正在以未经许可使用专利的行为，起诉主要的DataMatrix二维条码用户。已经受到起诉的公司包括：西门子、诺基亚、AMD（计算机CPU芯片制造商）、波士顿科学公司、日立和三菱公司，诉讼的内容是，应用DataMatrix条码的用户侵犯Acacia代理的Veritec公司的二维条码专利。自2005年4月起，诺基亚、阿迪达斯、AMD、波士顿科学公司、日立和三菱公司均已与Acacia达成和解，付费使用DataMatrix条形码技术。据媒体披露，其中仅仅Nokia就支付了超过2亿美元的专利费。

Acacia公司的CEO指出，与诺基亚的和解给公司带来了巨大的经济效益，公司准备通过更加主动的专利保护工作来扩大这一收入来源。标准是技术的核心制高点，我们往往在“享受”“免费的”标准的同时，却不得不面对诸多残酷的现实。从VCD、DVD到EVD，从MP3到MP4，再从数字电视到3G，市场初始阶段标准免费使用，只要中国形成产业规模，就有国外公司来收巨额的专利费。这导致了一种普遍的现象，在国外消费市场，中国袜子玩具到处都是，高科技产品却很少看到，但具有讽刺意味的是，不小比例的高科技产品却是在中国生产的。消耗大量资源能源，拿到极低的利润，实在是令国人心痛，这也是我们国家提出科技创新和科学发展观的根本原因。

近年来，国外明显加强了对EPC编码标准、PDF417和QR二维条码标准等在中国的推广力度。这些由国外政府机构支持的标准化组织或企业，除了希望获得硬件设备：条码打印机，条码扫描枪，数据采集器以及RFID设备等等的垄断外，最大的希望就是进入并掌控中国巨大的社会经济流通信息，以全球化和高科技的面目，达到对中国有价值信息的控制，从而获得最大的商业利益。“这绝非危言耸听。”近日全国信息技术标准化技术委员会发布的一则通告，证实了这种可能性的存在。该通告明确指出，使用国外二维条码标准的用户将有可能面临专利侵权的指控，并提醒中国用户注意使用国外标准而带来的法律风险有关专家表示，只有建立起具备自主知识产权核心技术和相应的中国标准作为基础的信息系统，才能将信息的“根服务器”建立在中国，保证国家的信息安全，尤其是避免专利陷阱。中国人有了自己的条码，保证了中国在条码产业发展中的利润空间，避免了国外标准和专利所构成的风险，也就避免了巨额专利标准费用的外流。而现在，国内越来越多的重要领域开始出现“中国条码”的身影，这也就证明了这种趋势正在逐渐得到大众的认可。

世界已经朝着“条码时代”大踏步迈进，然而，在过去的十年里中国为何却一直滞步不前？究其原因，把持中国市场长达十年之久的有美国PDF417码、日本QR码等。这些“舶来”的二维条码没有为汉字进行特别的设计优化，对汉字的编码效率较低。相关的识读设备核心技术几乎都掌握在国外厂商手中，在国内进行销售的大多是国外厂商的代理或组装产品。国外技术标准垄断所造成的价格成本高企是一个重要原因，而“中国条码”的出现将彻底改善这种局面。

“印刷一个条码成本才几分钱，其利润增长点在于条形码识别技术的配套设备，例如：条码打印机，条码扫描枪，盘点机等，还有条码生成、打印、译码和防伪的软件。美国很多设备要卖1000多美元一台，而国内生产厂家的成本仅其几分之一，性价比上很有吸引力。”中国条码行业的领军企业矽感公司有关人士说。

随着具备中国自主知识产权的二维条码技术成为国际标准，“中国条码”将打破“舶来品”在中国市场的标准壁垒，也帮助一些企业摆脱了国外在二维条码技术上的垄断，并引领各类二维的识读设备、激光打标设备和配套软件等逐步走向实惠时代，这将大大有利于推动二维条码技术在中国的进一步普及和应用。

看到二维条形码就拿手机去扫描，已然成为日韩街头流行的全民运动！走在东京街头，地铁车站墙上的海报、餐厅的菜单、便利商店架上的食品包装上，都可以看到上面印着一个黑色的神秘图案；翻开日文杂志或是报纸，拇指指甲大小般的神秘图案，也随着广告不断映入眼帘。这，到底是什么奇怪的密码？其实这是日、韩等手机先进国家正流行的二维条形码（我国一般使用一维条形码）应用，看到有兴趣的商品或资讯，只要用手机对准二维条形码，就能直接连接至相关网站进行资讯浏览、档案下载，甚至是直接购买商品。

二维条形码逐渐兴起

随着数字生活的到来，二维条形码的应用也逐渐兴起。二维条形码取代一维条形码作为商品物流管理之用，是最常见的应用方式。二维条码的储存容量增加，虽然比起RFID（RADIOFREQUENCYIDENTIFICATION，无线射频识别）还差得远，但却不像RFID那么昂贵，自然成为企业的不二选择。

对消费者而言，物品上的二维条形码资讯，经过手机扫描后，不但能显示产品的价格，也能得到关于购买产品的商品资料，例如扫描猪肉包装上的二维条形码，就可以知道产地及食谱做法。

而现在更流行的是将二维条形码当做行销工具来应用。广告上容不下太多的资讯，没关系，印一个二维条形码在上面，不占空间，只要用手机读取，就可以看到更多的资讯，或是连上相关网站。也有企业以二维条形码作为优惠条形码，消费者读取后即可当作折价券来使用；或是透过二维条形码下载广告影片到手机上，让消费者先睹为快。

这等于是让平面的报纸、杂志、海报等立体化，不再受到版面大小与时间的限制，即使二维条形码的资讯量还是有一定的限度，但透过网站的延伸，不论是一小段文字说明、完整的专题报道、某项产品的比价，甚或是整个使用说明书，想给读者多少资讯都没问题，而且还是图文并茂。

过去平面媒体广告要看有多少有效的阅读量，是透过发行量来估算，如果将二维条形码印在广告上，透过手机上网，平面变成了立体，广告有没有效，自然也从发行量的估算，延展到网站的点击率。

除了直接读取资讯外，二维条形码也可以是“入场券”。要看演唱会或展览，买到的门票可不是一张纸，而是一个二维条形码。主办单位先透过电子邮件将二维条码发送到购票者的手机上，届时只要在验票机上读取显示在手机屏幕上的二维条形码，即可进场。

二维条形码也进驻医院与健检中心。病人想要知道医疗资讯，只要用手机读取挂号卡上的二维条形码，或是让病人拿到读取自己体验结果的“通关密码”，一方面节省时间，另一方面也避免个人隐私外泄。

除此之外，日本有些企业以二维条形码来做门禁管理，同时取代上下班打卡，手机一判读，迟到早退通通现形，出勤管理更加确实：日本海关也以二维条形码作为出入境旅客的个人身份识别。

二维条形码也可以取代现金，尤其是应用在自动贩卖机上，只要以手机扫描各项商品上的二维条码，饮料就会掉出来，费用将包含于下次电话费中，让使用者不用带现金出门也可轻松购物。

企业灵活运用二维条形码，个人也可以。许多日本人在印制个人名片时，都会加上个人专属的二维条形码，收到名片的人只要用手机扫描条形码，就可轻松在手机里建立对方的个人资料，不必亲手一个字一个字建档。甚至有许多年轻人穿着印有二维条形码的“Q-SHIRT”，在街上走来走去。

手机与二维条形码

想象一下，也许以后出门拜访新客户时，也不用再带公司简介了，公司名片上印个二维条形码，短短几秒之内，就可以由手机一览企业相关资讯。小公司花不起大笔的广告宣传费，在名片上加印二维条形码做宣传，效果也不差。

有了二维条形码，手机的功能不再只是打电话、收发E-mail、拍照、听MP3，更可以购物、看广告片……如同一把钥匙，为手机市场、网络行销以及电子商务带来新的市场与机会，开启了网络电信业无限商机。

对手机业者来说，可以藉由二维条形码的解码平台，设计新款手机，增加市场市占率；电子商务业者也可藉由二维条形码的应用，发展更多的线上交易形态；数字内容业者也可以应用二维条形码，来发展更多的内容商品。